Ngobrol sama kami

Satu alamat buat semuanya. Biar cepet diproses tanpa bolak-balik email, pilih topik di bawah dan sertakan info yang disebutin — tiap kartu langsung ngebuka draft email dengan subjek yang pas.

Minta data dihapus

Attempt kamu dihapus permanen — termasuk laporan couple yang terkait, kalau ada.

Sertakan:

Link halaman hasil yang mau dihapus

Maks. 7 hari kerja

Kendala pembayaran

Laporan gak kebuka, bayar dobel, atau saldo kepotong tapi transaksi gagal.

Sertakan:

Nomor invoice dari Xendit
Perkiraan tanggal & jam transaksi

Respons 1–3 hari kerja

Lapor bug / keamanan

Nemu yang aneh atau celah keamanan? Laporan yang bertanggung jawab kami hargai banget — no somasi-somasi club.

Sertakan:

Langkah buat mereproduksi masalahnya
Screenshot kalau ada

Respons 1–3 hari kerja

Kerja sama & sponsored quiz

Brand atau kreator yang mau kolaborasi bikin quiz bareng? Ceritain idenya.

Sertakan:

Nama brand/proyek kamu
Gambaran singkat kolaborasinya

Respons ±1 minggu

Atau langsung aja email ke:

halo@aurafarm.web.id

Kami tim kecil, tapi semua email dibaca manusia — bukan bot autoreply. Target respons: 3 hari kerja.

Sebelum email, cek juga FAQ — bisa jadi jawabannya udah nunggu di sana.